Via de link kun je jouw bestellingen makkelijk ophalen: account.paylogic.com/i-lost-my-tickets

Oranjebitter maakt gebruik van Mobile Only Tickets. Je kunt jouw ticket(s) terugvinden via de knop ‘ticket(s) bekijken’ in de bevestigingsmail, waarna je in jouw MyOrder-pagina terechtkomt. De QR-Code is jouw toegangsbewijs en zal op 26 april zichtbaar zijn.

Dat klopt, je tickets moeten eerst gepersonaliseerd worden. Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw tickets gepersonaliseerd kunnen worden.

Oranjebitter maakt gebruik van Mobile Only Tickets. Je kunt jouw ticket(s) terugvinden via de knop ‘ticket(s) bekijken’ in de bevestigingsmail, waarna je in jouw MyOrder-pagina terechtkomt. De QR-Code is jouw toegangsbewijs en zal op 26 april zichtbaar zijn.

Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat bezoekers niet de dupe worden van zwarthandel. Het personaliseren van ieder ticket maakt het voor zwarthandelaren significant lastiger om een ticket op de zwarte markt door te verkopen. Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw gekochte kaarten gepersonaliseerd kunnen worden. Het op naam zetten van tickets is verplicht en bij de entree wordt gecontroleerd of de naam op het ticket overeenkomt met het ID-bewijs.

Oranjebitter maakt gebruik van Mobile Only Tickets. Je kunt jouw ticket(s) terugvinden via de knop ‘ticket(s) bekijken’ in de bevestigingsmail, waarna je in jouw MyOrder-pagina terechtkomt. De QR-Code is jouw toegangsbewijs en zal op 26 april zichtbaar zijn. Dit doen we om zwarthandel en fraude tegen te gaan.

Staat jouw vraag niet in de lijst hieronder? Neem dan contact op met https://customerservice.paylogic.com/hc/en-us

Wil je reeds gepersonaliseerde tickets op een andere naam zetten? Hiervoor hebben we een ‘naamwijzigingservice’. Deze service is te gebruiken tot 24 april 2024 en kost €3,-. Let op: de wettelijke eigenaar van het ticket verandert niet.

Volg dit stappenplan voor de Name Change. Je kunt deze activeren in je My Order omgeving (klik op ‘bestelling beheren’ in je bevestigingsmail om hier te komen).

Dat kan via het Resale Platform van Paylogic.

• Ga naar de bevestigingsmail van je ticketaankoop
• Klik op de knop ‘Bestelling beheren’ om naar de bestelpagina te gaan
• Klik op Meer acties → Doorverkoop
• Selecteer het ticket dat je wil verkopen en bepaal de prijs. Je kunt één ticket of meerdere tickets aanbieden.

Oranjebitter Festival doet haar best om het festival toegankelijk te maken voor mensen met beperkingen. De meeste paden zijn toegankelijk met de rolstoel. Ook zijn er wc’s die toegankelijk zijn voor mensen met een rolstoel. Het is toegestaan een hulphond mee te nemen, zolang deze herkenbaar is. De ingang van het festival is goed toegankelijk met een rolstoel. Heb je wat extra ondersteuning nodig om een bezoek aan Oranjebitter Festival mogelijk te maken? Dan bekijken we graag samen met je wat de mogelijkheden zijn. Stuur hiervoor een mail naar info@oranjebitter-rotterdam.nl. We kunnen aanvragen behandelen tót 10 april.

We snappen dat je als kersverse moeder geen zin hebt om in een Dixi te gaan zitten kolven. Bij de EHBO is er daarom een speciale kolfruimte inclusief een koeling ingericht. Dit is een rustige, veilige en schone plek is met stromend water en een stopcontact.

Wil je medicijnen meenemen? Breng ons hiervan dan op de hoogte door een e-mail te sturen naar info@oranjebitter-rotterdam.nl. Het is mogelijk om medicijnen, speciale voeding of borstkolven achter te laten bij de EHBO-post.

“Het festival vindt plaats in het Roel Langerakpark in Rotterdam. De ingang van het festival bevindt zich naast de atletiekbaan, aan de kant van Mevlanaplein. Google Maps: https://goo.gl/maps/A16pNYhTipYGf8Ry5

Rondom het festivalterrein worden gebieden gecreëerd om een deelscooter te kunnen parkeren. Bekijk via de app van jouw deelscooter waar deze gebieden zich bevinden.

Koop een pendelbus ticket in de ticketshop om gebruik te maken van de Oranjebitter pendelbus; Op zaterdag 27 april rijden bussen tussen 14.00 en 00.30 uur continu op en neer tussen Rotterdam Centraal Station en de locatie van Oranjebitter Festival.

Pak vooral lekker de fiets! Dit is veilig, duurzaam en gezond. Navigeer naar het Mevlanaplein. Je vindt de fietsenstalling hier vlak naast de entree.

Er is een Kiss & Ride aan de RFC-weg achter de Mevlana Moskee. Er is er duidelijke signing aanwezig, zodat je dit makkelijk kunt vinden.

Parking tickets zijn tót vrijdag 26 april te koop in onze ticketshop. Één parking-ticket is geldig voor 1 personenauto op zaterdag 27 april.

Navigeer voor de parking naar de parkeerplaats bij Neptunus (Abraham van Stolkweg 31); dit is op de festivaldag duidelijk aangegeven. Scan het gekochte parking-ticket vanaf je telefoon bij één van onze medewerkers.

Belangrijk: De auto moet vóór 01.00 uur s’nachts na Oranjebitter Festival weg zijn.

Oranjebitter Festival 2024 vindt op zaterdag 27 april van 14.00 uur tot 23.00 uur plaats in het Roel Langerakpark in Rotterdam.

Entree is mogelijk tot 20.00 uur.

Oranjebitter vindt in de openlucht plaats in het Roel Langerakpark in Rotterdam. Het festival is grotendeels in de openlucht, enkele stages zijn (deels) overdekt. Hyperloop is in de openlucht, OrBit is een tent en The Void is deels overdekt.

De minimumleeftijd voor Oranjebitter Festival is 18 jaar.

Wil je een persaanvraag indienen? Dit kan door tussen 1 maart en 1 april een mail naar mailto:info@oranjebitter-rotterdam.nl te sturen waarin je aangeeft voor welk medium je werkt en op welke manier aandacht aan Oranjebitter Festival wordt geschonken.

We helpen je graag! Stuur ons een mailtje op info@oranjebitter-rotterdam.nl en we komen snel bij je terug.

Dit is helaas niet mogelijk. Vind je dat we een uitzondering moeten maken? Vertel ons dan meer over jouw situatie door ons te mailen op info@oranjebitter-rotterdam.nl.

Wees zuinig op je oren zodat je je hele leven kunt blijven genieten van muziek. Neem daarom je eigen oordoppen mee naar Oranjebitter Festival of koop ze op het terrein bij de barren.

Ben je iets kwijt of heb je juist iets gevonden dat niet van jou is. Ga dan langs de info balie nabij de lockers. Gevonden voorwerpen worden verzameld en kunnen uitsluitend op zondag 28 april afgehaald worden bij de entree van het festival.

We werken met een cashless systeem. Dit betekent dat je overal op het terrein kan betalen met pin; je hoeft dus geen munten meer te kopen. Mocht je toch met cash willen betalen dan kan dit doormiddel van cashcards die te koop zijn bij de info balie nabij de lockers.

Het is alleen toegestaan om te roken in de open lucht. Dus niet in toiletten of locaties met een (tent)overkapping. We verkopen geen sigaretten op het terrein.

Er zijn kluisjes te huur op Oranjebitter Festival. Bestel je locker vooraf via de ticketshop, of op de dag zelf op het terrein. De lockers bevinden zich bij de festivalentree.

Locker gekocht?
Een dag voor het festival ontvang je een mail met het lockernummer en een pincode waarmee je de locker kunt openen.

• Drugs (zero tolerance)
• Eten/drinken
• Vuurwerk, wapens of andere gevaarlijke voorwerpen
• Brandbare voorwerpen
• Spraybus (haarlak, deodorant, spuitbussen, zonnebrand)
• Glas
• Paraplu’s
• Selfie sticks
• Professionele opname-apparatuur
• Walkie-talkies
• Flyers en ander promotiemateriaal
• Drones
• Kledingstukken die teksten of tekens bevatten die naar het oordeel van de organisatie aanstootgevend, discriminerend, beledigend of agressie- of onrust opwekkend zouden kunnen zijn voor anderen
• Laserpennen
• Pepperspray

Natuurlijk zijn we ook beschikbaar voor vragen op de festivaldag zelf. Stuur ons hiervoor een DM of e-mail info@oranjebitter-rotterdam.nl, of loop langs bij de info balie vlak naast de lockers. Hier kan je terecht met vragen over o.a. pendeldiensten, parkeren, recycle tokens en ons cashless systeem.